Question 1

Wie kann ich bestellen?

Accepted Answer

Einfach mit Deinem Smartphone! Wähle die Artikel im Shop aus, die Du bestellen möchtest. Nachdem Du sie im Warenkorb bezahlt hast, schicken wir Dir sofort eine Nachricht zum Status Deiner Bestellung. Wenn Dein Essen fertig ist, kannst Du es bei uns, an der Wallstraße 24 in Ahaus, abholen. Bestellen

Question 2

Wie bezahle ich bei euch?

Accepted Answer

Wie Du willst. Du kannst ganz einfach direkt online per PayPal, Google Pay, Apple Pay, Visa oder Mastercard bezahlen. Wenn Du öfter bei uns bestellst, kannst Du noch entspannter per SEPA Lastschrift bezahlen. Dein Bankkonto kannst Du nach Login jederzeit dafür freischalten. Deine Bestellung bezahlst Du dann – wie bei anderen Onlineshops – ganz einfach im Warenkorb.

Question 3

Wieso soll ich mich anmelden?

Accepted Answer

Nach Deiner Bestellung schicken wir Dir direkt eine Nachricht mit dem Status Deiner Bestellung, damit Du weißt, wann die Bestellung für Dich bereit steht.

Question 4

Wie kann ich meine Bestellung abholen, wie den QR-Code scannen?

Accepted Answer

Wir schicken Dir eine Nachricht, sobald Deine Bestellung fertig ist. An unserer „PickUp“ Station draußen ist ein großer QR-Code auf dem Bildschirm abgebildet: Scanne ihn mit einem QR-Code Scanner oder, noch besser, Deiner chayns App, damit wir wissen, dass Du da bist. Wir bringen Dir dann Deine Bestellung!

Question 5

Wo kann ich sehen, was im Essen enthalten ist?

Accepted Answer

​​Für Allergiker haben wir aber nochmal alle wichtigen Inhaltsstoffe hier gelistet.

Question 6

Hat es Dir geschmeckt?

Accepted Answer

Für uns steht eine perfekte und gleichbleibende Qualität natürlich immer an erster Stelle. Sollte es dennoch mal passieren, dass Du unzufrieden bist über die Qualität, schicke uns bitte eine Nachricht. ​​Wir werden der Sache nachgehen und uns innerhalb 48 Stunden bei Dir melden.Absenden

Question 7

Warum gibt es zur Zeit keine MyProdukte?

Accepted Answer

Aktuell haben wir (vorerst) keine MyProdukte mehr bei uns im Angebot... Dafür aber mittlerweile über 50 andere Gerichte, Snacks & Getränke!

Question 8

Kann ich Teil eures Teams werden?

Accepted Answer

Aufgeweckte, gut gelaunte Mitarbeiter werden immer wieder gebraucht, nicht nur bei uns! Hier kannst Du Dich für das TKWY, aber auch noch andere Gastronomien in der Nähe, bewerben.

Question 9

Kann ein Freund die Bestellung für mich abholen?

Accepted Answer

Das ist kein Problem. Füge ihn in Deiner Wallet einfach zu Deiner Bestellung hinzu. Dann kann diese Person Bestellungen ganz einfach für Dich abholen.

Question 10

Wie komme ich in den Supermarkt?

Accepted Answer

In das TKWY24 kommen ausschließlich vorab registrierte Kunden. So können wir sicher sein, dass nur bekannte Personen den Laden betreten und wir uns keine großen Sorgen um Beschädigungen oder Diebstahl machen können. Das Registrieren geht aber ganz einfach! Dazu brauchst Du einfach nur Dein Geburtsdatum und ein Bankkonto hinterlegen. Und dann kannst Du auch schon direkt bei uns einkaufen!Registrieren

Question 11

Wie öffne ich die TKWY24 Tür?

Accepted Answer

Wenn Du Dich schon bei uns registriert hast, kannst Du ganz einfach über Deine chayns App den QR-Code an der Tür scannen und die Türen vom TKWY24 öffnen sich für Dich.

Question 12

Wie gelange ich in den TKWY24 Shop?

Accepted Answer

Nachdem Du den QR-Code an der Tür gescannt hast, öffnet sich die Tür und Du gelangst mit Deinem Smartphone automatisch in dem Onlineshop des TKWY24. Jetzt kannst Du über das Scannfeld in der App Deine Produkte scannen und im Anschluss online zahlen.Du möchtest Dir vorab einen Überblick über unser Sortiment verschaffen? Dann schaue doch mal hier.

Question 13

Wie füge ich Produkte zu meinem Einkaufswagen hinzu?

Accepted Answer

Du scannst den EAN Code, der vor oder auf dem Produkt angebracht ist. Mit einem Klick fügst Du Artikel zu Deinem digitalen Einkaufswagen hinzu. Wenn Du alle Produkte zusammen hast, dann zahlst Du ganz einfach über die App über die von Dir favorisiertes Zahlungsmethode.

Question 14

...Und wo finde ich das TKWY24?

Accepted Answer

Unseren Supermarkt findest Du direkt am TKWY in der Ahauser Innenstadt.

Question 15

Wie kann ich meine Pakete zum TKWY liefern lassen?

Accepted Answer

Du möchtest auch Deine Pakete zu uns liefern lassen? Melde Dich einfach hier an und lass Deine Pakete kostenlos zu uns liefern. Abholen kannst Du sie dann täglich ab 12 Uhr.

Question 16

Wie hole ich meine Pakete ab?

Accepted Answer

Sobald Dein Paket, das Du zum TKWY geliefert wird, eingetroffen ist, schicken wir Dir eine Nachricht. Zum Abholen brauchst Du dann nur noch vorbeizukommen und den QR-Code draußen an der Pick-Up Station einscannen. Wir bringen Dir dann Dein Paket.

Question 17

Kann ein Freund das Paket für mich abholen?

Accepted Answer

Wenn Dein Paket bei uns angekommen ist, bekommst Du einen Eintrag in Deine Wallet. Dort kannst Du den Namen der Person hinterlegen, die Dein Paket abholen soll. Die Person sieht dann den Eintrag auch in ihrer Wallet und kann den QR-Code am TKWY einscannen oder über die Wallet auf „Paket abholen“ klicken, sobald sie am TKWY ist.